2010年10月08日

中国国慶節期間のネット販売の売行

中国の建国記念の国慶節の連休はおおよそ10月1日〜7日、
企業によっては、もう少し短いところもあるようです。

私のシンセンの工場は1〜3日の3日間だけの休みでした。


・・・でこの国慶節の間のタオバオ等のネット販売の動きは
どうかと言いますと、例年そのようですが、
あまりよくありませんでした。

月が変わって10月1日から3日までの3日間、売上は「0」でした。

まあ、私の工場も3日間休んでましたので、チャット対応も
してませんので、当たり前と言えばそうなのかもしれません。

チャット対応ができるようになった4日から少しずつ売り上げも
回復してきました。

本格的に今日から仕事の方も多いので、10月はこれからが
本番かな?と考えてます。

まあ、ここでもわかりましたが、チャット対応はとても
重要なんだな〜と。

先月、私はアメリカのネット関係の企業の視察に行きまして、
その中で、靴のネット販売を手掛けるZAPPOSにも行きました。

365日、24時間体制の自前のコールセンター

チャット文化のある中国の市場でこのZAPPOSのような体制が
できれば強いだろうな〜と考えます。

365日、24時間体制のコールセンター。

できればいいな〜

いや〜

やろう!!


posted by 家具卸.com at 08:47| Comment(0) | TrackBack(0) | 中国ネット販売奮闘記
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